1. فروخت کے بعد-سروس کا عہد
سروس کا اصول: تیز، فیصلہ کن، درست، سوچ سمجھ کر اور مکمل
سروس کا مقصد: سروس کا معیار گاہک کی اطمینان جیتتا ہے۔
سروس کی کارکردگی: اگر خریدار معیار پر اعتراض کرتا ہے، تو سپلائر نوٹس موصول ہونے کے بعد ایک کام کے دن کے اندر خریدار کو تحریری جواب دے گا۔ اگر ضروری ہو تو، تکنیکی ماہرین سائٹ پر پہنچ سکتے ہیں اور 24 گھنٹوں کے اندر مرمت شروع کر سکتے ہیں۔
2. سیلز سروس کے کام کے بعد-کا عمل
سیلز پرسن کوالٹی انسپکشن ڈپارٹمنٹ کو معلومات فراہم کرے گا، اور کوالٹی انسپکشن ڈپارٹمنٹ 24 گھنٹوں کے اندر اس مسئلے کے پیشہ ورانہ جوابات فراہم کرے گا۔ اگر سائٹ پر پہنچنا ضروری ہو تو، تکنیکی عملہ تعمیراتی مقام پر پہنچ کر 24 گھنٹے کے اندر مرمت کر دے گا۔
داخلی عملہ دیکھ بھال کے مسئلے کو ریکارڈ کرے گا اور تمام محکموں کو اسی طرح کے مسائل سے بچنے کے لیے یاد دلانے کے لیے تحریری شکل میں ایک دستاویز جاری کرے گا۔
3. آرگنائزیشن چارٹ آفٹر-سیل سروس

تکنیکی مدد کا منصوبہ
1. کسی بھی تکنیکی مسئلے کی صورت میں جسے تعمیراتی جگہ پر حل نہیں کیا جا سکتا، آپ کسی بھی وقت ہمارے -فروخت کی سروس نمبر پر کال کر سکتے ہیں: 0317-8526088۔ ہماری کمپنی مسائل کے مطابق مناسب حل فراہم کرے گی۔ سیلز کے بعد سروس کو خصوصی اہلکاروں کے ذریعے ریکارڈ اور رپورٹ کیا جائے گا تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ فیڈ بیک کے مسائل کا بروقت اور مؤثر طریقے سے نمٹا جائے۔
اگر اس بات کی تصدیق ہو جاتی ہے کہ فون کے ذریعے مسئلہ حل نہیں کیا جا سکتا، تو ہماری کمپنی 24 گھنٹے کے اندر کوالٹی انسپکٹرز اور تکنیکی ماہرین کو سائٹ پر بھیجے گی تاکہ وجہ کا تجزیہ کیا جا سکے اور ناکامی کو حل کیا جا سکے، تاکہ پروڈکٹ کے ہموار استعمال کو یقینی بنایا جا سکے۔
